Jouw baanKlanten regelen steeds meer zaken zelf online, waarbij zij veel vertrouwen stellen in hun online ”peers”. Wanneer zij telefonisch contact opnemen met een adviseur, verwachten zij dan ook direct te worden geholpen en wel door iemand die deskundiger is dan Google. Klanten verwachten sn…
Klantenservice Bank Informateur bij ING Groningen - Groningen
Geen opmerkingen:
Een reactie posten